صفحات

قوانین سایت

قوانین و شرایط خدمات سایت محیو

آخرین بروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵

استفاده از خدمات طراحی سایت، توسعه وب، فروش محصولات دیجیتال و پشتیبانی فنی در «محیو» به منزله پذیرش کامل قوانین و شرایط زیر است.

۱. خدمات قابل ارائه

محیو خدمات زیر را ارائه می‌دهد:

۲. شرایط ثبت سفارش

ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل قوانین سایت است.
شروع پروژه پس از پرداخت پیش‌پرداخت انجام خواهد شد.
مشتری موظف است اطلاعات، تصاویر، متن‌ها و سایر محتوای مورد نیاز را در زمان مناسب ارائه نماید.
مسئولیت صحت اطلاعات ارائه شده بر عهده مشتری است.

۳. زمان انجام پروژه

زمان تحویل هر پروژه با توجه به حجم کار و امکانات درخواستی تعیین می‌شود.
تأخیر در ارسال اطلاعات یا تأیید مراحل طراحی توسط مشتری، باعث افزایش زمان تحویل خواهد شد.
در صورت درخواست تغییرات جدید، زمان تحویل مجدداً محاسبه می‌شود.

۴. اصلاحات و تغییرات

۵. شرایط فروش افزونه و محصولات دیجیتال

تمامی محصولات دیجیتال پس از خرید قابل دانلود هستند.
به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، پس از تحویل امکان لغو خرید یا بازگشت وجه وجود ندارد.
مشتری موظف است قبل از خرید، توضیحات و مشخصات محصول را به دقت مطالعه نماید.
پشتیبانی محصولات تنها شامل موارد اعلام شده در صفحه محصول خواهد بود.

۶. پشتیبانی فنی

پشتیبانی شامل موارد زیر است:

موارد زیر شامل پشتیبانی رایگان نمی‌شود:

۷. مسئولیت امنیت سایت

محیو در زمان طراحی، اصول امنیتی متعارف را رعایت می‌کند.
پس از تحویل سایت، مسئولیت نگهداری اطلاعات ورود و دسترسی‌ها بر عهده مشتری است.
نصب افزونه‌های نامعتبر یا تغییرات انجام شده توسط اشخاص دیگر ممکن است موجب بروز مشکلات امنیتی شود که مسئولیت آن بر عهده مشتری خواهد بود.

۸. مالکیت پروژه

پس از تسویه کامل هزینه، مالکیت سایت طراحی شده به مشتری منتقل می‌شود.
کدها، قالب‌ها و افزونه‌های دارای لایسنس تابع قوانین تولیدکنندگان اصلی خواهند بود.
محیو مجاز است پروژه انجام شده را در بخش نمونه کارهای خود نمایش دهد؛ مگر اینکه توافق دیگری انجام شده باشد.

۹. سئو و رتبه گوگل

محیو متعهد به اجرای اصول فنی سئو در صورت سفارش این خدمت است.
هیچ تضمینی برای رتبه مشخص در گوگل ارائه نمی‌شود.
نتایج سئو به عوامل متعددی از جمله رقابت کلمات کلیدی، کیفیت محتوا، سابقه دامنه و الگوریتم‌های موتورهای جستجو وابسته است.

۱۰. لغو پروژه و بازگشت وجه

در صورت انصراف مشتری پس از شروع پروژه، هزینه مراحل انجام شده قابل استرداد نیست.
در صورت توقف همکاری از سوی مشتری به مدت بیش از ۳۰ روز، پروژه متوقف شده و ادامه آن نیازمند توافق جدید خواهد بود.
مبالغ پرداختی بابت خدمات انجام شده بازگشت داده نخواهد شد.

۱۱. محرمانگی اطلاعات

تمامی اطلاعات و مدارک مشتری محرمانه تلقی می‌شود.
محیو متعهد است اطلاعات مشتریان را بدون مجوز در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد؛ مگر در موارد قانونی.

۱۲. محدودیت مسئولیت

محیو مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:

۱۳. راه‌های ارتباطی

برای پیگیری سفارش‌ها، پشتیبانی یا ثبت شکایات، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما یا سیستم تیکت سایت اقدام نمایید.